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Preguntas frecuentes
Consulta las siguientes preguntas y respuestas para encontrar información sobre Diálogo Roche y otros temas.

Es una plataforma de acceso gratuito, exclusiva para Profesionales de la Salud, pensada, diseñada y construida para brindar la mejor experiencia digital, ayudándole a mantenerse actualizado con la información científica más reciente.

Es muy sencillo, sigua los pasos de la siguiente Guía de Registro.

Tras el registro, el sistema envía un correo electrónico al email con el que se registró para validar su cuenta. Por favor, revise y haga click en el enlace de confirmación para poder avanzar con el registro. Si no ha recibido el e-mail de confirmación, revise su carpeta de correo no deseado (Spam).

Otro motivo por el cual podría no acceder al portal, es porque según el país de registro, deban validar todos sus datos antes de finalizar el proceso de registro.

Importante: El correo de Farmacovigilancia es exclusivo para reportar posibles eventos adversos.

Si ha olvidado su contraseña, haga click aquí, elija la opción ¿Ha olvidado su contraseña? y coloque el mail con el cual se registró. En breve, le llegará un correo con las instrucciones para cambiar la clave del sitio.

También podés seguir los pasos de la siguiente Guía para recuperar la clave.

Para cambiar la contraseña debes estar logueado en el sitio:

  • Inicia sesión con tus credenciales
  • Despliega el menú de tu perfil
  • Haz clic en “Configura tu cuenta”
  • Haz clic en “Cambiar la contraseña”
  • Completa los campos y haz clic en “Guardar”

Si tenés dudas, consulta y sigue los pasos de la Guía para cambiar la clave.

  • Readouts, presentaciones, simposios y highlights de Congresos y Eventos pasados, 
  • Streaming de Eventos Digitales en vivo, 
  • Recursos como: Cursos online, Casos Clínicos, Cápsulas Educativas, Masterclasses, Infografías, Podcast,
  • Información de Productos,
  • y mucho más...

Diálogo Roche muestra notificaciones en el sitio web cuando se publican nuevos contenidos relacionados a tu especialidad para que no te pierdas nada.

Si bien la información está personalizada para ver contenido en base a su especialidad, la plataforma le permite ver todos los contenidos del sitio.

Diálogo Roche ofrece la posibilidad de crear un acceso directo para que pueda ingresar al sitio sin necesidad de abrir un navegador de internet. Es muy fácil:

  1. Ingrese al sitio y en el navegador le aparecerá la opción de agregar el acceso directo en el escritorio de su computadora o teléfono,
  2. Haga click e instálelo, se generará un icono que podrá clickear para entrar directamente al portal.

Es un Centro de Aprendizaje Online para profesionales de la salud, integrado por destacados expertos que le ayudarán a estar al día en los últimos avances y técnicas de su especialidad.

Además de seguir capacitándole en los últimos avances de la medicina y de conocer la opinión de expertos en su área, según el país podría obtener Certificados de Aprobación y/o de Asistencia digitales y descargables avalados por diversas instituciones.

Este canal digital no está destinado ni diseñado para registrar o reportar información sobre eventos adversos. Si requiere reportar un posible evento adverso o problema sobre uno de nuestros productos, por favor envíe un correo electrónico a quito.farmacovigilancia@roche.com, comuníquese con la Unidad de Farmacovigilancia al +593 2 399 7176 o notiifíquelo a través de nuestro portal de Información Médica. Asimismo, puede notificar los eventos adversos relacionados con nuestros productos al Centro Nacional de Farmacovigilancia de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) a través de su página web o de su plataforma de e-reporting.
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